Field Collection - Area Malang

Bergabunglah dengan Indodana sebagai Field Collection untuk area Malang. Kami mencari individu yang tangguh, komunikatif, dan berorientasi pada solusi untuk bergabung dalam tim operasional kami. Peran ini sangat krusial dalam menjaga kesehatan portofolio perusahaan dengan mengumpulkan pembayaran yang tertunda dari para peminjam. Di Indodana, Anda akan berperan dalam memastikan bahwa setiap pembayaran dilakukan tepat waktu dan sesuai dengan kesepakatan, serta memberikan solusi terbaik bagi para peminjam yang mengalami kesulitan.

Setiap hari di Indodana, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk mengunjungi peminjam, mengumpulkan pembayaran, dan memberikan dukungan yang diperlukan. Anda akan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, seperti SAP dan Salesforce, untuk melacak dan mengelola pembayaran. Dengan pengalaman di bidang koleksi dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan membantu meningkatkan kualitas portofolio perusahaan kami.

Dengan bergabung bersama kami di Malang, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung dan berorientasi pada pelanggan. Kami menawarkan gaji kompetitif dan manfaat yang menarik untuk mendukung kesejahteraan Anda dan keluarga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi peminjam untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda sesuai dengan kesepakatan.
• Membuat laporan harian dan mingguan mengenai aktivitas koleksi dan hasil pengumpulan pembayaran.
• Berkomunikasi dengan peminjam untuk memberikan solusi dan dukungan yang diperlukan.
• Melakukan pemeriksaan dan verifikasi pembayaran menggunakan sistem SAP dan Salesforce.
• Menangani keluhan dan masalah peminjam dengan profesional dan ramah.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan peminjam untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Melaporkan perkembangan dan isu penting kepada manajemen secara tepat waktu.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi pembayaran.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang koleksi pembayaran atau perbankan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi untuk melakukan kunjungan ke peminjam.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada solusi.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki integritas tinggi.
• Penguasaan dasar komputer dan sistem SAP atau Salesforce adalah nilai tambah.
• Memiliki pengetahuan umum tentang produk dan layanan Indodana.
• Berorientasi pada hasil dan memiliki semangat untuk mencapai target.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait