Front Desk Receptionist - PT Terra Padel Nusantara

Bergabunglah dengan PT Terra Padel Nusantara sebagai Front Desk Receptionist dan jadilah wajah yang menyambut tamu di tim dinamis kami di Jakarta Selatan! Ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk berkontribusi pada perusahaan yang berkembang pesat di industri olahraga dan rekreasi. Kami mencari seorang profesional yang handal untuk mengelola operasi front desk kami dengan efisien dan ramah.

Di PT Terra Padel Nusantara, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman bermain padel terbaik di Jakarta. Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk mengatur jadwal kelas, menangani reservasi, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Dengan menggunakan sistem manajemen kami seperti PadelPro dan QuickBooks, Anda akan memastikan operasi kami berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasi front desk dengan efisien dan menyenangkan, termasuk mengatur jadwal kelas, menangani reservasi, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
• Menggunakan sistem manajemen seperti PadelPro dan QuickBooks untuk memastikan semua transaksi dan jadwal tercatat dengan baik.
• Memastikan lingkungan front desk selalu bersih dan rapi, serta menyediakan perlengkapan yang diperlukan untuk pelanggan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah, serta menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
• Mengkoordinasikan dengan tim lainnya untuk memastikan semua kegiatan berjalan lancar dan sesuai jadwal.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional harian untuk meningkatkan kinerja dan layanan.
• Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan diikuti dengan baik.
• Mengikuti dan melaksanakan semua kebijakan dan prosedur perusahaan yang relevan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa di industri olahraga, rekreasi, atau layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara, dengan sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen front desk adalah plus.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis, dengan bahasa Inggris sebagai keunggulan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen seperti PadelPro dan QuickBooks.
• Pengalaman dalam industri olahraga atau rekreasi adalah keunggulan.
• Sikap positif, ramah, dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait