IT Support & Technical Helper - Jatim Raya Group (Samarinda/Surabaya)
Bergabunglah dengan tim kami di Jatim Raya Group di Surabaya, Jawa Timur sebagai IT Support & Technical Helper. Kami mencari profesional IT yang berdedikasi untuk membantu mendukung operasional teknologi perusahaan kami. Di sini, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat keras, dari komputer desktop hingga server, serta berbagai perangkat lunak seperti Microsoft Office, SAP, dan sistem manajemen basis data. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk mengembangkan karir Anda dalam perusahaan yang terpercaya dengan lingkungan kerja yang mendukung.
Sebagai IT Support & Technical Helper, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan semua sistem dan perangkat teknologi perusahaan berjalan dengan lancar. Anda akan membantu pengguna internal dengan masalah teknis, melakukan pemeliharaan rutin, dan bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan sistem. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dan peluang untuk belajar dari profesional berpengalaman di bidangnya.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal, termasuk troubleshooting masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
- Melakukan pemeliharaan rutin terhadap komputer, server, dan jaringan.
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak.
- Membantu dalam pemecahan masalah jaringan dan keamanan.
- Mendokumentasikan semua aktivitas dan masalah teknis yang terjadi.
- Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru tentang penggunaan sistem dan perangkat teknologi.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan sistem.
- Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan mengimplementasikan solusi inovatif untuk mendukung operasional perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai IT Support atau peran serupa.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah plus.
- Memahami berbagai sistem operasi, termasuk Windows dan Linux.
- Memiliki pengetahuan tentang berbagai perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk printer, scanner, dan sistem manajemen basis data.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah plus.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang